De EU regelgeving omtrent personen met gereduceerde mobiliteit (Persons with Reduced Mobility) ook wel PRM’s op Luchthavens heeft er toe geleid dat de Luchthaven Schiphol een aantal voorzieningen heeft geïmplementeerd. Een onderdeel van de maatregelen is de implementatie van een systeem waarmee de PRM reiziger hulp kan oproepen bij de Axxiom Airport Caddy. Dit is de dienst die verantwoordelijk is voor het vervoer van reizigers met een gereduceerde mobiliteit op Schiphol. Hessing Telecommunicatie BV heeft het oproepsysteem benodigd voor deze passagiers geleverd. Het geavanceerde systeem bestaat uit een aantal IP oproepzuilen en een IP centrale hoofdpost. Vanaf de oproepzuil kan hulp kan worden ingeroepen. De Meldkamer kan dan door middel van intercom en camera de oproep beoordelen en het vervoer in gang zetten.